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| Qué recopilamos | Con qué objetivo |
|---|---|
| Nombre del titular de la licencia |
Para identificar a usuarios en la Base de usuarios de Doctor Web ¿Quién es el titular de la licencia? |
| Correo-E | Para comunicarse con el titular de la licencia — informar sobre el estado de la misma y contestar a solicitudes al soporte. |
| País y ciudad de residencia | Para las estadísticas geográfica de usuarios Dr.Web. Estos datos se usan para marketing y son impersonales, si lo contrario no se acuerda con el usuario. |
Los usuarios por su propia voluntad transfieren esta información al registrar el número de serie — través de la interfaz del programa o en el Asistente de registro del sitio web Doctor Web. Nuestro derecho a recopilar estos datos se menciona en el acuerdo de licencia que puede ser consultado antes de comprar la licencia e instalar el programa Dr.Web. El personal de Doctor Web y los socios de nuestra empresa trabajan con estos datos.
Importante!
El historial de licencias del usuario, sus datos personales, así como cualquier cambio de los mismos durante el periodo de servicio de licencias del cliente por la empresa Doctor Web se almacenan por un periodo indeterminado si lo contrario no se menciona por el usuario. Es necesario para los procesos de negocio de nuestra empresa.
Estos datos no se transfieren a nadie en ningún formato, hasta impersonal o por separado (salvo los casos cuando el usuario de la comunidad también es usuario de Dr.Web – en este caso, estos datos se transfieren a nuestros socios). Se usan solo para la comunicación con el usuario, para entregarle premios y trofeos, registrar su participación en las actividades de la comunidad.
En este caso, los datos se recopilan para comunicarse con el usuario sobre el asunto de su consulta. El contenido de los datos personales depende del formato de solicitud. Una vez realizada la consulta del usuario, los datos del mismo no se borran, sino se almacenan por si este usuario vuelve a hacer aluna consulta y para guardar el historial de comunicación con el usuario.
La posibilidad de vincular la cuenta en el sitio web de Doctor Web con las redes sociales es una gran ventaja gracias a la cual los usuarios pueden entrar en el sitio web de Doctor Web a través de la cuenta ordinaria en las redes sociales solo con un clic sobre un icono, sin introducir el nombre de usuario y la contraseña, compartir nuestras publicaciones fácilmente, dar «Me gusta» en las redes sociales y publicar twits de nuestras noticias.
Al vincular las cuentas con las redes sociales, Doctor Web recibe el ID del usuario en la red social y en algunos casos, la dirección del correo-e (depende de la red). Si el usuario indica su edad en la red social y la red social transfiere estos datos, Doctor Web también puede recibirlos.
Para saber por qué es necesario proteger los datos personales y qué daño puede causar su filtración, consulte las ediciones del proyecto formativo «El Antivirus Dr.Web».
