Los requisitos de la presente Política de privacidad (en adelante — la
Política) son válidos para cualquier información que Doctor Web S.L. (en
adelante — el Titular de derechos) recibió, recibe o puede recibir sobre
usuarios/visitantes/participantes (en adelante — Vd.) de sitios web del
Titular de derechos en Internet, servicios, promociones y concursos, grupos y
comunidades del Titular de derechos en las redes sociales, servicios,
suscripciones, programas para equipos informáticos, así como otros productos
del Titular de derechos (en adelante — Servicios) directamente antes del uso,
durante o a causa del uso de los Servicios por Vd., así como una vez
finalizado este uso.
Vd. acepta sin reservas y completamente los requisitos de la Política al
empezar a usar cualquier Servicio. En caso de no aceptar alguna cláusula de
la Política, el Vd. no tiene derecho a empezar a usar o debe dejar de usar
los Servicios. Vd. entiende que los servicios están destinados para personas
mayores, por lo tanto, al empezar el uso de los Servicios, Vd. confirma lo
siguiente: 1) Vd. es mayor de edad según la legislación del país de su
ciudadanía o 2) Vd. acepta la Política con permiso y en presencia de sus
padres u otros representantes legales. Si Vd. no indica expresamente lo
contrario, el Titular de derechos considera que el Vd. es mayor de edad.
La información que recibe, recibió o puede recibir el Titular de
derechos, así como la persona autorizada por él en el territorio de
distribución de los Servicios (en adelante — la Información)
2.1 La información proporcionada por Vd., así como los socios
certificados del Titular de derechos la información sobre los cuales
está en el sitio web del Titular de derechos
https://partners.drweb-av.es/find_partner/
(en adelante – los Socios certificados), así mismo, durante el uso de
los Servicios y la creación de las cuentas en los Servicios. Esta
Información incluye, por ejemplo, Sus comentarios publicados en los
Servicios, Sus datos de contacto o personales indicados al registrarse o
al comprar los Servicios. El Titular de derechos no comprueba la
información y considera que la Información proporcionada por Vd. o el
Socio certificado es fidedigna, actual y ha sido recibida de forma
legal, previo consentimiento de Vd. El Titular de derechos no se
responsabiliza del hecho de haber recibido la información no fidedigna o
no actual y sus consecuencias.
2. 2.2 La información transferida al Titular de derechos automáticamente
por el software y otros medios técnicos durante o por causa del uso de
los Servicios por Vd. Esta Información puede incluir, por ejemplo, Su
dirección IP, los datos de los archivos Cookie, el contenido y la
configuración del hardware y software usado por Vd., los datos sobre las
acciones realizadas por Vd. en los Servicios.
3. 2.3. El Titular de derechos usa y procesa, así mismo, la siguiente
información sobre personas jurídicas que usan los Servicios: Nombre,
Patronímico y Apellidos, email y el número de teléfono de la persona de
contacto (de las personas de contacto) de la persona jurídica,
denominación de la persona jurídica, NIF y C.C.A.F., la dirección
jurídica y la dirección para envíos postales. La persona jurídica, al
aceptar los requisitos de la presente Política, garantiza al Titular de
derechos que esta persona jurídica dispone de consentimientos
correspondientes y permisos de las personas de contacto, en caso
necesario, para usar y procesar de la Información por el Titular de
derechos según los requisitos de la presente Política.
Archivos Cookie
3.1 Los archivos Cookie — son pequeños archivos de texto que se
almacenen en Su equipo temporalmente y permiten a los sitios web de
Internet identificar Su equipo, por ejemplo, al volver a consultar un
sitio web. Los archivos Cookie no contienen ningunos datos personales y
sirven para recabar los datos estadísticos y para ofrecerle la
posibilidad de aplicar la autenticación al usar algunos Servicios, lo
cual simplifica la navegación por los Servicios y le permite evitar
volver a introducir los datos de su cuenta. Por razones técnicas, la
autenticación en algunos Servicios puede ser imposible sin permiso de
usar los archivos Cookie. Vd. entiende y acepta que los desarrollos
terceros usados por el Titular de derechos, tales como los contadores de
visitantes de Internet pueden publicar sus propios archivos Cookie de
forma autónoma y sin informar al Titular de derechos.
3.2 Vd. entiende que puede permitir, prohibir o restringir el uso de los
archivos Cookie de forma autónoma y a su criterio. Para realizarlo, Vd.
debe corregir la configuración del navegador correspondiente — el
software usado por Vd. para visitar los sitios web de Internet. Vd.
puede eliminar de forma autónoma los archivos Cookie anteriormente
recibidos.
3.3 El Titular de derechos considera que al usar los Servicios y al
consultar el sitio web del Titular de derechos en Internet, Vd. acepta
de forma explícita el uso de los archivos Cookie por el Titular de
derechos.
4. Objetivos de recepción y procesamiento de la Información por el Titular
de derechos
4.1. El Titular de derechos y y la persona autorizada por el mismo en el
territorio de distribución de los Servicios recaba y procesa la
Información necesaria para proporcionar los Servicios, proporcionar la
seguridad de Vd. y los Servicios, controlar el cumplimiento de las
normas de uso de Servicios por Vd., prestar el soporte técnico a Vd.,
ofrecer servicios, desarrollar y mejorar los productos y Servicios,
cumplir los contratos, recabar y recopilar los datos estadísticos,
realizar investigaciones, comunicación y otra interacción con Vd. (en
adelante – la Comunicación).
4.2. Vd. entiende y acepta que la Información sobre el contenido y la
configuración del hardware y software usado por Vd. es necesaria, así
mismo, para identificar Sus problemas técnicos con los cuales Vd.
contacta al Titular de derechos, y crear las recomendaciones más
eficaces para resolver estos problemas.
4.3. Vd. entiende y acepta que al usar los Servicios de escaneo
antivirus en línea de los archivos, el Titular de derechos se entera de
la ruta completa a los archivos proporcionados para el escaneo antivirus
en Su dispositivo. A base de los archivos y otros datos proporcionados
por Vd., el Titular de derechos tiene derecho a generar las firmas y los
conjuntos de datos que posteriormente pueden ser almacenados y usados en
las bases antivirus. Vd. también entiende y acepta que, aunque el
Titular de derechos usa los protocolos protegidos de
recepción/transmisión de datos, el contenido de los archivos cargados
para el escaneo antivirus en línea puede ser interceptado y leído por
terceros en el momento de subir estos archivos (antes de su recepción
por el Titular de derechos) sin autorización de Vd. ni del Titular de
derechos. El Titular de derechos no se responsabiliza de la integridad
de la información de los archivos proporcionados por Vd. para el escaneo
antivirus en línea.
Datos personales de personas físicas
5.1. El requisito imprescindible de proporción de los Servicios a Vd. es
la recepción por el Titular de derechos de Sus datos personales, así
como el posterior procesamiento de los mismos. Vd. le proporciona al
Titular de derechos el consentimiento para procesar los datos personales
y realizar las acciones siguientes con Sus datos personales por el
Titular de derechos: recopilación, grabación, uso, copia,
sistematización, acumulación, almacenamiento, precisión (actualización,
modificación, registro), extracción, uso, transferencia (difusión,
proporción, acceso), bloqueo, despersonalización, eliminación,
transferencia transfronteriza de los datos personales, destrucción, así
mismo, las acciones mencionadas más arriba pueden ser realizadas también
por medio de procesamiento automatizado.
5.2. El titular de derechos es el operador de los datos personales (data
controller). Sus datos personales se recaban por el Titular de derechos
y sus personas afiliadas según las normas legales de procesamiento de
los datos personales (principles relating to processing of personal
data). En algunas fuentes de difusión de software (en adelante - el
software) y servicios terceros el Titular de derechos puede no tener
posibilidad de influir en el envío de Sus datos personales a titulares
de estos servicios y fuentes de difusión de software (por ejemplo,
Google analytics, Google Play, Yandex Metrica etc). Vd. entiende y
acepta el envío de sus datos personales a los titulares de fuentes de
difusión de software y servicios terceros.
5.3. El Titular de derechos recaba y procesa solo los datos personales
necesarios para cumplir con los contratos y acuerdos con Vd., prestar
los servicios, consultas, soporte técnico a Vd., ofrecer los Servicios o
para comunicarse con Vd. y para otro tipo de Comunicación, así como para
objetivos mencionados en p. 5.3.1 y 5.5 de la presente Política. Por
ejemplo, si Vd. contacta con el soporte técnico o contacta por email, el
Titular de derechos procesará los datos proporcionados por Vd. durante
este contacto. El Titular de derechos no recaba ni procesa los datos
personales considerados de forma legal como especiales (special
categories of personal data).
5.3.1. El Titular de derechos procesa los siguientes datos
personales de personas físicas, proporcionados por Vd. y los Socios
certificados al rellenar os formularios especiales del Titular de
derechos:
а) Nombre, Apellidos, Patronímico - se requiere para el Titular
de derechos para identificarle al proporcionar los Servicios a
Vd., así como para proporcionarle el soporte técnico y para
otros objetivos según p.5.5 de la presente Política;
b) dirección de correo electrónico (email) - se requiere para
que el Titular de derechos pueda comunicarse con Vd. al
proporcionarle los Servicios y el soporte técnico, así mismo,
para dirigirle los mensajes de información de servicio,
publicidad y otros, según los requisitos de la presente Política
y otra Comunicación con Vd. y otros objetivos según p. 5.5 de la
presente Política;
c) número de teléfono de contacto, - el Titular de derechos lo
requiere como modo de comunicación de reserva con Vd. para
evitar los casos de Comunicación imposible con Vd., en caso de
errores cometidos al indicar la dirección de correo electrónico
(email), y como modo de comunicación extra, así mismo, para
dirigir a este número los mensajes sms de información y de
publicidad, para identificar a Vd. en los messengers y para
otros objetivos según p. 5.5 de la presente Política;
d) fecha de nacimiento - el Titular de derechos lo requiere para
comprobar que Vd. es mayor de edad, para proporcionar Su
participación en las promociones del Titular de derechos, para
felicitarle a Vd. por su cumpleaños y para otros objetivos según
p. 5.5 de la presente Política.
e) género y formación - se proporciona por Vd. al rellenar el
formulario del perfil de usuario en el sitio web del Titular de
derechos de modo facultativo y voluntario (la posibilidad de
usar los Servicios no depende de la proporción de estos datos),
y el Titular de derechos lo requiere solo para investigaciones y
crear un «retrato (perfil) de usuario» genérico para mejorar los
Servicios, así como para publicitar y promover los Servicios
entre los usuarios potenciales y otros clientes.
5.4. El Titular de derechos, según su competencia, toma las medidas
técnicas y de organización requeridas y suficientes para que los
terceros no tengan acceso a Sus datos personales sin Su autorización,
así como para no eliminar estos datos por casualidad o como resultado de
acciones ilegales.
5.5. Los objetivos de procesamiento de los datos personales son los
objetivos indicados en p. 5.3.1 de la presente Política, así como los
siguientes objetivos:
5.5.1. prestación de los servicios a Vd., celebración y realización
de cualquier contrato y acuerdo entre Vd. y el Titular de derechos,
5.5.2. proporción de consultas y/o el soporte técnico a Vd.,
5.5.3. proporción de los Servicios a Vd.,
5.5.4. interacción y Comunicación con Vd., así mismo, como usuario
del software antivirus de familia Dr.Web para proporcionar la
protección antivirus apropiada de Sus sistemas de información,
5.5.5. proporción de los materiales de información a Vd. sobre la
alfabetización digital,
5.5.6. promoción de los Servicios del Titular de derechos,
5.5.7. proporción de la información de ayuda a Vd., así como la
información sobre las características técnicas y funcionales de los
Servicios,
5.5.8. envío de mensajes de publicidad a Vd. (sobre los nuevos
Servicios y la actualización de los existentes, notificaciones sobre
las promociones, ofertas de prolongar o reanudar la Comunicación,
así como cambiar los requisitos de esta Comunicación y otros
mensajes de publicidad) a través de los modos de comunicación con
Vd. y los datos de contacto indicados por Vd. o el Socio
certificado.
5.6. El lugar de procesamiento de Sus datos personales, sin importar Su
residencia/estancia, es la ubicación del Titular de derechos – la
Federación de Rusia. La legislación de la Federación de Rusia, en cuanto
a la protección de los datos personales, puede ser distinta de la
legislación del país de Su residencia/estancia.
5.7. El período de almacenamiento de Sus datos personales es igual al
período requerido para cumplir con los contratos o acuerdos con Vd.,
prestar servicios, consultas, soporte técnico a Vd., proporcionar
Servicios y, adicionalmente, al periodo establecido por los reglamentos
internos del Titular de derechos y requerido para la posible
notificación a Vd. sobre las características técnicas y funcionales de
los Servicios, así como para el envío de mensajes de publicidad a Vd.
(notificaciones y ofertas de prolongar o reanudar la Comunicación).
5.8. Vd. tiene derecho a solicitar al Titular de derechos o la persona
autorizada por el mismo en el territorio de distribución de los
Servicios la información sobre los datos personales procesados, retirar
su consentimiento para el procesamiento de datos personales, exigir la
cancelación, así como la aclaración de sus datos personales, el bloqueo
o la destrucción de dichos datos personales si éstos son incompletos,
obsoletos, inexactos, obtenidos ilegalmente o no necesarios para la
finalidad declarada del procesamiento.
5.9. El Titular de derechos, al recibir solicitudes similares, tiene
derecho a realizar las acciones requeridas y solicitar a la persona que
envió la solicitud la información requerida para asegurarse que esta
persona es sujeto de los datos personales solicitados. Esta medida está
destinada para proteger Sus datos personales del contra la filtración y
revelación de sus datos personales para terceros y prevenir los intentos
de terceros de acceder a los datos personales, incluidos otros usuarios.
5.10. Como, según la ley, los datos personales también son los datos
requeridos para la identificación técnica de Vd. como usuario, necesaria
para usar los Servicios del Titular de derechos, si Vd. envía un
requerimiento de cancelación de procesamiento o eliminación de sus datos
personales, los contratos y acuerdos celebrados con Vd. (así como todos
los demás tipos de Comunicación) dejan de ser vigentes el día de
cancelación del procesamiento o eliminación de Sus datos personales por
Su buena voluntad. La cancelación de la vigencia de los contratos y
acuerdos por buena voluntad significa la imposibilidad del uso de los
Servicios del Titular de derechos por Vd. a partir de la fecha de esta
cancelación, así como la ausencia de la obligación de compensarle a Vd.
el periodo no usado de validez del contrato, acuerdo o los Servicio para
el Titular de derechos.
5.11 El Titular de derechos tiene derecho a transmitir Su Información a
terceros, así mismo, a los Socios certificados, en casos siguientes:
a) Vd. lo acepta;
b) la transferencia es necesaria para un Servicio determinado usado
por Vd., para el uso de Servicios por Vd. o para prestar Servicios,
incluyendo, sin limitación alguna, las investigaciones de Sus
potenciales infracciones;
c) la transferencia está prevista por la legislación rusa u otra
legislación aplicada para el procedimiento establecido por la ley;
d) la transferencia es imprescindible para asegurar la renovación de
Sus derechos de uso de Servicios.
5.12 Vd. entiende y acepta que el Titular de derechos, así como la
persona apoderada por el mismo en el territorio de distribución de los
Servicios tiene derecho a usar la Información en los Servicios para
comunicarse con Vd., así como usar Sus comentarios proporcionados a
través de los Servicios, en los grupos oficiales del Titular de derechos
de las redes sociales y otras comunidades de Internet del Titular de
derechos.
5.13. El periodo de validez de Su consentimiento para el procesamiento
de los datos personales por el Titular de derechos según los requisitos
de la presente Política, es ilimitado, pero Vd. tiene derecho a revocar
el presente consentimiento en cualquier momento, al dirigir una
notificación/solicitud por escrito en la dirección indicada en los datos
de contacto del Titular de derechos (p. 7 de la presente Política) con
una nota: «Revocación del consentimiento de procesamiento de los datos
personales» o «Solicitud de cancelación del procesamiento de datos
personales». La revocación del presente consentimiento de procesamiento
de los datos personales, al igual que la solicitud de cancelación del
procesamiento de datos personales, puede provocar también, además de lo
indicado en p. 5.10 de la presente Política, la eliminación de Sus
cuentas en el sitio web/los sitios web del Titular de derechos en la red
Internet, la identificación imposible de Vd. como usuario, así mismo,
como usuario de los programas antivirus de la familia Dr.Web, lo cual
significa la imposibilidad del uso de los programas antivirus de la
familia Dr.Web, así como la imposibilidad de recepción de soporte
técnico del Titular de derechos y/o sus Socios certificados.
Otros requisitos
6.1. Al aceptar los requisitos de la presente Política, Vd. acepta de
forma directa y explícita su consentimiento para recibir los mensajes de
publicidad del Titular de derechos, así como la persona apoderada por el
mismo en el territorio de distribución de los Servicios, mensajes
publicitarios (sobre los nuevos Servicios y la actualización de los
existentes, notificaciones sobre las promociones, ofertas para prolongar
o reanudar la Comunicación, así como modificar los requisitos de esta
Comunicación y otros mensajes de publicidad) a través de los modos de
comunicación y los datos de contacto (email, teléfono) indicados por Vd.
o por el Socio certificado. Así mismo, Vd. tiene derecho a rechazar la
recepción de los mensajes de publicidad en cualquier momento en la
Cuenta personal del usuario, en el sitio web del Titular de derechos.
6.2. Vd. entiende que la información publicada en los Servicios (excepto
los casos cuando lo mismo se indica de forma explícita): no es una
oferta, no puede usar en situaciones de riesgo de amenaza a la vida y
salud de las personas, de algún daño o prejuicio (a título enunciativo y
no limitativo, para el desarrollo de la documentación, ofertas
comerciales, participación en licitaciones).
6.3. El titular de derechos tiene derechos a modificar la presente
Política sin notificación previa. La nueva versión de la Política entra
en vigor a partir del momento de publicación de la misma en la dirección
company.drweb-av.es/policy, si otro no está previsto en la nueva edición
de la Política. Para la presente Política y para las relaciones entre
Vd. y el Titular de derechos se aplica la legislación vigente de la
Federación de Rusia.
7. Contactos del Titular de derechos
Sitio web en Internet:
https://www.drweb-av.es/
Dirección: 333b, Avenue de Colmar, 67100 Strasbourg
NIF FR74 504 250 770
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