Los requisitos de la presente Política de privacidad (en adelante — la Política) son válidos para cualquier información que Doctor Web S.L. (en adelante — el Titular de derechos) recibió, recibe o puede recibir sobre usuarios/visitantes/participantes (en adelante — Vd.) de sitios web del Titular de derechos en Internet, servicios, promociones y concursos, grupos y comunidades del Titular de derechos en las redes sociales, servicios, suscripciones, programas para equipos informáticos, así como otros productos del Titular de derechos (en adelante — Servicios) directamente antes del uso, durante o a causa del uso de los Servicios por Vd., así como una vez finalizado este uso.
Vd. acepta sin reservas y completamente los requisitos de la Política al empezar a usar cualquier Servicio. En caso de no aceptar alguna cláusula de la Política, el Vd. no tiene derecho a empezar a usar o debe dejar de usar los Servicios. Vd. entiende que los servicios están destinados para personas mayores, por lo tanto, al empezar el uso de los Servicios, Vd. confirma lo siguiente: 1) Vd. es mayor de edad según la legislación del país de su ciudadanía o 2) Vd. acepta la Política con permiso y en presencia de sus padres o representantes legales. Si Vd. no indica expresamente lo contrario, el Titular de derechos considera que el Vd. es mayor de edad.
La información que recibe, recibió o puede recibir el Titular de derechos (en adelante — la Información)
2.1 La información proporcionada por Vd., así como los socios certificados del Titular de derechos la información sobre los cuales está en el sitio web del Titular de derechos https://partners.drweb-av.es/find_partner/ (en adelante – los Socios certificados), así mismo, durante el uso de los Servicios y la creación de las cuentas en los Servicios. Esta Información incluye, por ejemplo, Sus comentarios publicados en los Servicios, Sus datos de contacto o personales indicados al registrarse o al comprar los Servicios. El Titular de derechos no comprueba la información y considera que la Información proporcionada por Vd. o el Socio certificado es fidedigna, actual y ha sido recibida de forma legal, previo consentimiento de Vd. El Titular de derechos no se responsabiliza del hecho de haber recibido la información no fidedigna o no actual y sus consecuencias.
2.2 La información transferida al Titular de derechos automáticamente por el software y otros medios técnicos durante o por causa del uso de los Servicios por Vd. Esta Información puede incluir, por ejemplo, Su dirección IP, los datos de los archivos Cookie, el contenido y la configuración del hardware y software usado por Vd., los datos sobre las acciones realizadas por Vd. en los Servicios.
2.3. El Titular de derechos usa y procesa, así mismo, la siguiente información sobre personas jurídicas que usan los Servicios: Nombre, Patronímico y Apellidos, email y el número de teléfono de la persona de contacto (de las personas de contacto) de la persona jurídica, denominación de la persona jurídica, NIF y C.C.A.F., la dirección jurídica y la dirección para envíos postales. La persona jurídica, al aceptar los requisitos de la presente Política, garantiza al Titular de derechos que esta persona jurídica dispone de consentimientos correspondientes y permisos de las personas de contacto, en caso necesario, para usar y procesar de la Información por el Titular de derechos según los requisitos de la presente Política.
Archivos Cookie
3.1 Los archivos Cookie — son pequeños archivos de texto que se almacenen en Su equipo temporalmente y permiten a los sitios web de Internet identificar Su equipo, por ejemplo, al volver a consultar un sitio web. Los archivos Cookie no contienen ningunos datos personales y sirven para recabar los datos estadísticos y para ofrecerle la posibilidad de aplicar la autenticación al usar algunos Servicios, lo cual simplifica la navegación por los Servicios y le permite evitar volver a introducir los datos de su cuenta. Por razones técnicas, la autenticación en algunos Servicios puede ser imposible sin permiso de usar los archivos Cookie. Vd. entiende y acepta que los desarrollos terceros usados por el Titular de derechos, tales como los contadores de visitantes de Internet pueden publicar sus propios archivos Cookie de forma autónoma y sin informar al Titular de derechos.
3.2 Vd. entiende que puede permitir, prohibir o restringir el uso de los archivos Cookie de forma autónoma y a su criterio. Para realizarlo, Vd. debe corregir la configuración del navegador correspondiente — el software usado por Vd. para visitar los sitios web de Internet. Vd. puede eliminar de forma autónoma los archivos Cookie anteriormente recibidos.
3.3 El Titular de derechos considera que al usar los Servicios y al consultar el sitio web del Titular de derechos en Internet, Vd. acepta de forma explícita el uso de los archivos Cookie por el Titular de derechos.
Objetivos de recepción y procesamiento de la Información por el Titular de derechos
4.1 El Titular de derechos recaba y procesa la Información necesaria para proporcionar los Servicios, proporcionar la seguridad de Vd. y los Servicios, controlar el cumplimiento de las normas de uso de Servicios por Vd., prestar el soporte técnico a Vd., ofrecer servicios, desarrollar y mejorar los productos y Servicios, cumplir los contratos, recabar y recopilar los datos estadísticos, realizar investigaciones, comunicación y otra interacción con Vd. (en adelante – la Comunicación).
4.2 Vd. entiende y acepta que la Información sobre el contenido y la configuración del hardware y software usado por Vd. es necesaria, así mismo, para identificar Sus problemas técnicos con los cuales Vd. contacta al Titular de derechos, y crear las recomendaciones más eficaces para resolver estos problemas.
4.3 Vd. entiende y acepta que al usar los Servicios de escaneo antivirus en línea de los archivos, el Titular de derechos se entera de la ruta completa a los archivos proporcionados para el escaneo antivirus en Su dispositivo. A base de los archivos y otros datos proporcionados por Vd., el Titular de derechos tiene derecho a generar las firmas y los conjuntos de datos que posteriormente pueden ser almacenados y usados en las bases antivirus. Vd. también entiende y acepta que, aunque el Titular de derechos usa los protocolos protegidos de recepción/transmisión de datos, el contenido de los archivos cargados para el escaneo antivirus en línea puede ser interceptado y leído por terceros en el momento de subir estos archivos (antes de su recepción por el Titular de derechos) sin autorización de Vd. ni del Titular de derechos. El Titular de derechos no se responsabiliza de la integridad de la información de los archivos proporcionados por Vd. para el escaneo antivirus en línea.
Datos personales de personas físicas
5.1. El requisito imprescindible de proporción de los Servicios a Vd. es la recepción por el Titular de derechos de Sus datos personales, así como el posterior procesamiento de los mismos. Vd. le proporciona al Titular de derechos el consentimiento para procesar los datos personales y realizar las acciones siguientes con Sus datos personales por el Titular de derechos: recopilación, grabación, uso, copia, sistematización, acumulación, almacenamiento, precisión (actualización, modificación, registro), extracción, uso, transferencia (difusión, proporción, acceso), bloqueo, despersonalización, eliminación, transferencia transfronteriza de los datos personales, destrucción, así mismo, las acciones mencionadas más arriba pueden ser realizadas también por medio de procesamiento automatizado.
5.2. El titular de derechos es el operador de los datos personales (data controller). Sus datos personales del se recaban por el Titular de derechos y sus personas afiliadas según las normas legales de procesamiento de los datos personales (principles relating to processing of personal data). En algunas fuentes de difusión de software (en adelante - el software) y servicios terceros el Titular de derechos puede no tener posibilidad de influir en el envío de Sus datos personales a titulares de estos servicios y fuentes de difusión de software (por ejemplo, Google analytics, Google Play, Yandex Metrica etc). Vd. entiende y acepta el envío de sus datos personales a los titulares de fuentes de difusión de software y servicios terceros.
5.3. El Titular de derechos recaba y procesa solo los datos personales necesarios para cumplir con los contratos y acuerdos con Vd., prestar los servicios, consultas, soporte técnico a Vd., ofrecer los Servicios o para comunicarse con Vd. y para otro tipo de Comunicación, así como para objetivos mencionados en p. 5.3.1 y 5.5 de la presente Política. Por ejemplo, si Vd. contacta con el soporte técnico o contacta por email, el Titular de derechos procesará los datos proporcionados por Vd. durante este contacto. El Titular de derechos no recaba ni procesa los datos personales considerados de forma legal como especiales (special categories of personal data).
5.3.1. El Titular de derechos procesa los siguientes datos personales de personas físicas, proporcionados por Vd. y los Socios certificados al rellenar os formularios especiales del Titular de derechos:
а) Nombre, Apellidos, Patronímico - se requiere para el Titular de derechos para identificarle al proporcionar los Servicios a Vd., así como para proporcionarle el soporte técnico y para otros objetivos según p.5.5 de la presente Política;
b) dirección de correo electrónico (email) - se requiere para el Titular de derechos pueda comunicarse con Vd. al proporcionarle los Servicios y el soporte técnico, así mismo, para dirigirle los mensajes de información de servicio, publicidad y otros, según los requisitos de la presente Política y otra Comunicación con Vd. y otros objetivos según p. 5.5 de la presente Política;
c) número de teléfono de contacto, - el Titular de derechos lo requiere como modo de comunicación de reserva con Vd. para evitar los casos de Comunicación imposible con Vd., en caso de errores cometidos al indicar la dirección de correo electrónico (email), y como modo de comunicación extra, así mismo, para dirigir a este número los mensajes sms de información y de publicidad, para identificar a Vd. en los messengers y para otros objetivos según p. 5.5 de la presente Política;
d) fecha de nacimiento - el Titular de derechos lo requiere para comprobar que Vd. es mayor de edad, detectarle a Vd. como titular de licencia comercial - https://license.drweb-av.es/owner/, para proporcionar Su participación en las promociones del Titular de derechos, para felicitarle a Vd. por su cumpleaños y para otros objetivos según p. 5.5 de la presente Política.
e) género y formación - se proporciona por Vd. al rellenar el formulario del perfil de usuario en el sitio web del Titular de derechos de modo facultativo y voluntario (la posibilidad de usar los Servicios no depende de la proporción de estos datos), y el Titular de derechos lo requiere solo para investigaciones y crear un «retrato (perfil) de usuario» genérico para mejorar los Servicios, así como para publicitar y promover los Servicios entre los usuarios potenciales y otros clientes.
5.4. El Titular de derechos, según su competencia, toma las medidas técnicas y de organización requeridas y suficientes para que los terceros no tengan acceso a Sus datos personales sin Su autorización, así como para no eliminar estos datos por casualidad o como resultado de acciones ilegales.
5.5. Los objetivos de procesamiento de los datos personales son los objetivos indicados en p. 5.3.1 de la presente Política, así como los siguientes objetivos:
5.5.1. prestación de los servicios a Vd., celebración y realización de cualquier contrato y acuerdo entre Vd. y el Titular de derechos,
5.5.2. proporción de consultas y/o el soporte técnico a Vd.,
5.5.3. proporción de los Servicios a Vd.,
5.5.4. interacción y Comunicación con Vd., así mismo, como usuario del software antivirus de familia Dr.Web para proporcionar la protección antivirus apropiada de Sus sistemas de información,
5.5.5. proporción de los materiales de información a Vd. sobre la alfabetización digital,
5.5.6. promoción de los Servicios del Titular de derechos,
5.5.7. proporción de la información de ayuda a Vd., así como la información sobre las características técnicas y funcionales de los Servicios,
5.5.8. envío de mensajes de publicidad a Vd. (sobre los nuevos Servicios y la actualización de los existentes, notificaciones sobre las promociones, ofertas de prolongar o reanudar la Comunicación, así como cambiar los requisitos de esta Comunicación y otros mensajes de publicidad) a través de los modos de comunicación con Vd. y los datos de contacto indicados por Vd. o el Socio certificado.
5.6. El lugar de procesamiento de Sus datos personales, sin importar Su residencia/estancia, es la ubicación del Titular de derechos – la Federación de Rusia. La legislación de la Federación de Rusia, en cuanto a la protección de los datos personales, puede ser distinta de la legislación del país de Su residencia/estancia.
5.7. El período de almacenamiento de Sus datos personales es igual al período requerido para cumplir con los contratos o acuerdos con Vd., prestar servicios, consultas, soporte técnico a Vd., proporcionar Servicios y, adicionalmente, al periodo establecido por los reglamentos internos del Titular de derechos y requerido para la posible notificación a Vd. sobre las características técnicas y funcionales de los Servicios, así como para el envío de mensajes de publicidad a Vd. (notificaciones y ofertas de prolongar o reanudar la Comunicación).
5.8. Vd. tiene derecho a solicitar al Titular de derechos la información sobre los datos personales procesados, solicitar una precisión de sus datos personales si los mismos no son correctos, así como eliminación y cancelación de procesamiento de sus datos personales.
5.9. El Titular de derechos, al recibir solicitudes similares, tiene derecho a realizar las acciones requeridas y solicitar a la persona que envió la solicitud la información requerida para asegurarse que esta persona es sujeto de los datos personales solicitados. Esta medida está destinada para proteger Sus datos personales del contra la filtración y revelación de sus datos personales para terceros y prevenir los intentos de terceros de acceder a los datos personales, incluidos otros usuarios.
5.10. Como, según la ley, los datos personales también son los datos requeridos para la identificación técnica de Vd. como usuario, necesaria para usar los Servicios del Titular de derechos, si Vd. envía un requerimiento de cancelación de procesamiento o eliminación de sus datos personales, los contratos y acuerdos celebrados con Vd. (así como todos los demás tipos de Comunicación) dejar de ser vigentes el día de cancelación del procesamiento o eliminación de Sus datos personales por Su buena voluntad. La cancelación de la vigencia de los contratos y acuerdos por buena voluntad significa la imposibilidad del uso de los Servicios del Titular de derechos por Vd. a partir de la fecha de esta cancelación, así como la ausencia de la obligación de compensarle a Vd. el periodo no usado de validez del contrato, acuerdo o los Servicio para el Titular de derechos.
5.11 El Titular de derechos tiene derecho a transmitir Su Información a terceros, así mismo, a los Socios certificados, en casos siguientes:
a) Vd. lo acepta;
b) la transferencia es necesaria para un Servicio determinado usado por Vd., para el uso de Servicios por Vd. o para prestar Servicios, incluyendo, sin limitación alguna, las investigaciones de Sus potenciales infracciones;
c) la transferencia esta prevista por la legislación rusa u otra legislación aplicada para el procedimiento establecido por la ley;
d) la transferencia es imprescindible para asegurar la renovación de Sus derechos de uso de Servicios.
5.12 Vd. entiende y acepta que el Titular de derechos tiene derecho a usar la Información en los Servicios para comunicarse con Vd., así como usar Sus comentarios proporcionados a través de los Servicios, en los grupos oficiales del Titular de derechos de las redes sociales y otras comunidades de Internet del Titular de derechos.
5.13. El periodo de validez de Su consentimiento para el procesamiento de los datos personales por el Titular de derechos según los requisitos de la presente Política, es ilimitado, pero Vd. tiene derecho a revocar el presente consentimiento en cualquier momento, al dirigir una notificación por escrito en la dirección 125124,Moscú, c/3 Yamskogo Polya, 2, ed. 12A, a Doctor Web, S.L. con una nota: «Revocación del consentimiento de procesamiento de los datos personales». La revocación del presente consentimiento de procesamiento de los datos personales puede provocar también, además de lo indicado en p. 5.10 de la presente Política, la eliminación de Sus cuentas en el sitio web/los sitios web del Titular de derechos en la red Internet, la identificación imposible de Vd. como usuario, así mismo, como usuario de los programas antivirus de familia Dr.Web, lo cual significa la imposibilidad del uso de los programas antivirus de familia Dr.Web, así como la imposibilidad de recepción de soporte técnico del Titular de derechos y/o sus Socios certificados.
Otros requisitos
6.1. Al aceptar los requisitos de la presente Política, Vd. acepta de forma directa y explícita su consentimiento para recibir los mensajes de publicidad del Titular de derechos (sobre los nuevos Servicios y la actualización de los existentes, notificaciones sobre las promociones, ofertas de prolongar o reanudar la Comunicación, así como modificar los requisitos de esta Comunicación y otros mensajes de publicidad) a través de los modos de comunicación y los datos de contacto (email, teléfono) indicados por Vd. o por el Socio certificado. Así mismo, Vd. tiene derecho a rechazar la recepción de los mensajes de publicidad en cualquier momento en la Cuenta personal del usuario, en el sitio web del Titular de derechos.
6.2. Vd. entiende que la información publicada en los Servicios (excepto los casos cuando lo mismo se indica de forma explícita): no es una oferta, no puede usar en situaciones de riesgo de amenaza a la vida y salud de las personas, de algún daño o prejuicio (a título enunciativo y no limitativo, para el desarrollo de la documentación, ofertas comerciales, participación en licitaciones).
6.3. El titular de derechos tiene derechos a modificar la presente Política sin notificación previa. La nueva versión de la Política entra en vigor a partir del momento de publicación de la misma en la dirección company.drweb.ru/policy, si otro no está previsto en la nueva edición de la Política. Para la presente Política y para las relaciones entre Vd. y el Titular de derechos se aplica la legislación vigente de la Federación de Rusia.
7. Contactos del Titular de derechos
Sitio web en Internet: https://www.drweb.ru/
Dirección: 125124, Rusia, Moscú, c/ 3-Yamskogo Polya, 2, edif.12А
NBRE 1047796021723 / NIF 7714533600
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